Política de Privacidad

1. ¿Cuál es el objeto de la Política de Privacidad?

En cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, es objeto de esta política poner en conocimiento de la persona usuaria de este sitio web www.goferring.es (en adelante sitio web o sitio), la política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal en caso en que suministren sus datos personales bien, por el uso personalizado de los servicios de este sitio web o, bien cualquier otro acto que suponga una comunicación de sus datos personales a Ferring, S.A.U. (en adelante Ferring).

Ferring informa a la persona usuaria de este sitio web que en esta Política de Privacidad se contiene una descripción general de los aspectos relacionados con el tratamiento de datos personales que Ferring lleva a cabo derivado de la explotación de este sitio de Ferring.

Esta política se completa y es de aplicación subsidiaria con aquellos textos informativos y de petición de consentimiento informado que se incorporen a cualquier formulario de petición de datos de este sitio web o se incluyan en cualesquiera condiciones particulares que se pudieran publicar para uso de determinados servicios.

Es responsabilidad de la persona usuaria leer de forma previa a comunicar sus datos personales a Ferring los citados textos informativos y textos de petición de consentimiento incluidos en cualquier formulario u otro medio de petición de datos de este sitio web.

En caso en que la persona usuaria no esté conforme con esta política no deberá utilizar ningún servicio de este sitio web que requiera la comunicación de sus datos personales a Ferring. En tal caso, la persona usuaria podrá contactar con Ferring, si lo desea, de forma telefónica y anónima.

 

2. ¿Cuál es su ámbito normativo?

Se informa a la persona usuaria que cualquier tratamiento de datos personales, quedará bajo el ámbito de aplicación de la legislación vigente en España en materia de protección de datos consistente en el Reglamento (UE) 2016/679 del parlamento europeo y del consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos o RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

 

3. ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos y tratados como consecuencia del acceso y uso de este sitio web es Ferring, S.A.U. (en adelante Ferring) con las siguientes direcciones y datos de contacto:

Postal: c/ Arquitecto Sánchez Arcas N.º 3. 1ª planta, 28040 Madrid.

Electrónica: derechosarco@ferring.com

Teléfono: +34 91 387 70 00

Responsable de protección de datos: La persona usuaria puede contactar con nuestro responsable de protección de datos a través de: derechosarco@ferring.com

 

4. ¿Cómo garantizamos la exactitud y veracidad de los datos de carácter personal?

En caso en que la persona usuaria voluntariamente proporcione a Ferring sus datos personales, la persona usuaria acepta y está obligada a proporcionar datos veraces, exactos y actualizados siempre y únicamente correspondiente a su propia identidad, a través de cualquier canal de recogida de datos publicado en este sitio web, tal como formularios, envío de un correo electrónico, comunicación postal y/o mediante una llamada de teléfono.

En cualquier caso, queda prohibido proporcionar datos de terceros salvo que se cuente con el consentimiento, autorización y/o representación legal de dicho tercero con dicho fin.

La persona usuaria es la única responsable de la veracidad, exactitud, actualización y corrección de los datos que proporcione a Ferring, exonerándose Ferring de cualquier responsabilidad al respecto, comprometiéndose la persona usuaria a mantener los datos personales debidamente actualizados, para lo cual además, puede llevar a cabo el ejercicio de su derecho de rectificación.  En todo caso, se entenderán exactos y actuales los datos personales que hubiesen sido obtenidos por Ferring directamente de la persona usuaria.

 

5. ¿Con qué finalidad y base jurídica trataremos sus datos personales?

En este sitio web se publica información sobre distintos medios y canales a través de los cuales la persona usuaria puede proporcionar sus datos personales a Ferring, entre otros, mediante el envío de un correo electrónico a las direcciones publicadas en el sitio, a través de llamadas telefónicas y cumplimentación de formularios.

La persona usuaria queda informada de que los datos personales que se proporcionen a Ferring por el acceso y uso de este sitio o como consecuencia del mismo, podrán ser tratados con los siguientes fines y base jurídica:

  • Atención y contestación de los mensajes recibidos y contestación de las sugerencias recibidas de la persona usuaria

Cuando la persona usuaria cumplimente el formulario de contacto publicado en este sitio, envíe un correo electrónico a las direcciones de contacto publicadas en el sitio, o llame por teléfono y comunique sus datos personales a Ferring solicitando algún tipo de información o realizando una consulta, con base jurídica en el consentimiento que la persona usuaria expresamente otorgue mediante la cumplimentación del formulario, envío del correo electrónico y/o comunicación de sus datos por teléfono, sus datos personales serán tratados por Ferring para atender y contestar al mensaje y petición realizada por la persona usuaria.

  • Registro en este sitio web

Cuando la persona usuaria se registre en este sitio web, con base jurídica en el cumplimiento de las obligaciones legales de Ferring, sus datos personales serán tratados por Ferring para verificar la condición profesional de la persona solicitante del registro de acuerdo con lo establecido en la "política de uso" así como, en su caso, con base jurídica en el cumplimiento de las condiciones contractuales de uso de la web, llevar a cabo el registro solicitado en este sitio web y creación de la cuenta de usuario. Ello incluye la posibilidad de Ferring de verificar la condición de profesional sanitario de la persona usuaria con el fin de evitar fraudes, a través de consulta a registros públicos como el registro público de la Organización Médica Colegial de España a través del sitio web https://www.cgcom.es/

  • Envío de la revista electrónica Go Ferring

Cuando la persona usuaria se registre en este sitio web, con base jurídica en el desarrollo de la relación de servicios electrónicos a la persona usuaria de acuerdo con la "política de uso", de este sitio web, la dirección de correo electrónico con la que se haya registrado la persona usuaria será tratada con el fin de enviarle una revista electrónica denominada “GoFerring Magazine”. Esta revista contiene información general sobre el área terapéutica, resúmenes de nuevas publicaciones relevantes, artículos de opinión de expertos, entrevistas y otros contenidos científicos. Toda la información está desarrollada y firmada por expertos independientes y es siempre evaluada por el departamento médico de Ferring, de forma previa a su publicación.

En el caso en que la persona usuaria se oponga en algún momento a recibir la revista enviando una comunicación a rgpd@goferring.com Ferring, con base jurídica en el interés legítimo, Ferring tratará los datos personales de la persona usuaria para conservar los datos imprescindibles a efectos de cesar en el envío de la revista.

La persona usuaria queda informada de que cualesquiera otras finalidades de tratamiento de sus datos recogidos a través de cualquier medio a través de este sitio web o los medios publicados en el mismo, serán explicadas mediante textos informativos publicados en los distintos medios y canales de recogida y cuando así se requiera, según la normativa vigente, se le solicitará su consentimiento para el tratamiento.

La información personal sólo será utilizada para propósitos limitados, tal como los expuestos anteriormente y/o sin carácter limitativo, aquellos que en su caso sean informados inequívocamente de forma previa a la recogida y tratamiento a la persona usuaria.

  • Notificaciones de servicio

Con base jurídica en el cumplimiento de las condiciones contractuales de uso de la web,  Ferring enviará  a la dirección de correo de la persona usuaria , las notificaciones del sistema, avisos de seguridad, comunicaciones de cambio de contraseña u otras noticias y/o avisos similares.

  • Notificación de acontecimientos adversos

Los datos personales que se proporcionen a Ferring como consecuencia de la notificación de cualquier acontecimiento adverso relacionado con nuestros productos serán tratados por Ferring  para su recopilación, gestión, evaluación y notificación, en su caso, a las autoridades competentes. Dicho tratamiento se llevará a cabo por Ferring con base jurídica en el cumplimiento de las obligaciones que le corresponden en materia de Farmacovigilancia de acuerdo con lo establecido en la Ley 29/2006, de 26 de julio, de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios y en el Real Decreto 577/2013, de 26 de julio, por el que se regula la farmacovigilancia de medicamentos de uso humano.

 

6. Destinatarios de los datos personales de la persona usuaria

Ferring informa a la persona usuaria de que, salvo obligación legal, no tiene prevista la realización de cesiones o comunicaciones de sus datos personales a terceros, por lo que, dicha comunicación sólo se producirá en todo caso, en base al cumplimiento de las normas jurídicas aplicables, a las administraciones públicas competentes por razón de la materia, en el caso en que Ferring esté obligada a realizar dicha comunicación.

En todo caso, Ferring informa a la persona usuaria de que sus datos personales podrán ser tratados bajo encargo por entidades que prestan a Ferring distintos servicios auxiliares (también denominados encargados del tratamiento), así como tareas de soporte y administración de sus sistemas, a través de contratos de encargo del tratamiento y siempre siguiendo las instrucciones de Ferring, con las debidas garantías de confidencialidad y seguridad.

 

7. Plazo de conservación de los datos

Ferring conservará los datos de la persona usuaria mientras se mantenga la finalidad y base legítima del tratamiento y la persona usuaria no solicite la supresión de los mismos, así como durante los plazos establecidos en las normas vigentes para el cumplimiento de obligaciones legales y atención de posibles responsabilidades.

 

8. Transferencias internacionales

Ferring no llevará a cabo transferencias internacionales de los datos personales de la persona usuaria ni a países ni a organizaciones internacionales.

 

9. Derechos para la protección de los datos personales

Ferring informa a la persona usuaria de la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento, portabilidad, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos y, en su caso, retirada del consentimiento otorgado en relación con los tratamientos indicados en esta política basados en el consentimiento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada), mediante envío de su solicitud escrita, indicando el derecho que ejercita, junto con una copia de su DNI/NIF o documento válido en derecho que lo identifique, a las siguientes direcciones:

Postal: c/ Arquitecto Sánchez Arcas N.º 3. 1ª planta, 28040 Madrid.

Electrónica: derechosarco@ferring.com

 

10. ¿Qué otros derechos tiene la persona interesada?

Aunque el envío de la revista científica GoFerring Magazine forma parte de los servicios web para las personas registradas en la misma, la persona interesada queda informada de que puede solicitar en cualquier momento el cese de envío de esta revista, con la simple notificación a Ferring, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección [INDICAR].

Ferring atenderá su petición conservando los datos imprescindibles para adoptar las medidas necesarias que eviten el envío de la revista.

 

11. Derecho a reclamar la tutela de la Autoridad de Control

Asimismo, se informa a la persona usuaria que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) y dirección postal en C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid, y/o teléfono de contacto 912 663 517), así como a solicitar su tutela en relación con el ejercicio de sus derechos.

Con carácter previo a la presentación de dicha reclamación en Agencia Española de Protección de Datos y de forma totalmente voluntaria, la persona usuaria puede dirigirse a Ferring a nuestro responsable de protección de datos a través de la siguiente dirección electrónica de contacto derechosarco@ferring.com

 

12. Sobre los datos personales publicados en este sitio

En relación con los datos personales que puedan publicarse en este sitio de Ferring (direcciones de correo, nombres y apellidos, imágenes, u otros) se pone en conocimiento de la persona usuaria que dichos datos forman parte de una o varias actividades de tratamiento de datos responsabilidad de Ferring en que han sido incorporados con el previo consentimiento informado de los interesados u otras bases jurídicas lícitas con fines específicos e inequívocos y no pueden ser libremente tratados y reproducidos por la persona usuaria  u otros terceros -ni aún siquiera cuando se haga referencia al origen de los mismos- salvo que se obtenga la previa autorización y consentimiento informado de la propia persona interesada y/o el tratamiento se ampare en otra base jurídica lícita.

Por tanto, todos los datos personales de cualquier naturaleza que hayan sido publicados en este sitio sólo podrán ser utilizados por la persona usuaria con el fin de participar y disfrutar de nuestro sitio web en la forma establecida en la presente política, o en su caso condiciones generales y particulares que lo regulen y en el marco de la legalidad vigente, quedando expresamente prohibido cualesquiera otros usos distintos a los señalados, incluida la incorporación de las imágenes o los datos a ficheros o tratamientos y/o creación de bases de datos de personas y/o envío de publicidad o cesión a terceros, sin el previo consentimiento informado de la persona interesada titular de las informaciones y datos, no siendo responsable Ferring de los usos que la persona usuaria u otros terceros efectúen contraviniendo lo establecido en estas condiciones y otras que los regulen.

En ningún momento la persona usuaria debe considerar que este sitio web de Ferring es una fuente accesible al público de la cual se pueda hacer una libre disposición de los datos personales, informaciones y contenidos publicados a través del mismo.

 

13. ¿Qué medidas de seguridad tenemos implantadas?

Ferring informa a la persona usuaria de que tratará los datos personales que recoja a través de este sitio web, de forma segura, aplicando las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas usuarias.

 

14. Sobre el uso de cookies y dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de las personas usuarias

Ferring puede utilizar cookies en este sitio web. Tales cookies serán usadas por Ferring bajo las condiciones y con las finalidades descritas en su Política de Cookies.

 

15. Sobre la actualización de esta política

Periódicamente Ferring  podrá actualizar esta Política de Privacidad. Sin perjuicio de la comunicación por parte de Ferring a la persona usuaria de las actualizaciones que se lleven a cabo, será responsabilidad de la persona usuaria acceder periódicamente a la Política de Privacidad de Ferring publicada en este sitio web, a fin de conocer en todo momento la última versión.

 

16. ¿Cómo contactar con Ferring para cualquier duda sobre esta política de privacidad?

Para cualquier consulta sobre la presente Política de Privacidad, la persona usuaria podrá dirigirse a Ferring por medio electrónico a través de la siguiente dirección de correo electrónico derechosarco@ferring.com